亚马逊再启“第二曲线”:玩游戏没意思,有意思的是定义游戏

摘要:北京时间20191108关于【亚马逊再启“第二曲线”:玩游戏没意思,有意思的是定义游戏】的具体情况和说明,让www.huazhigou.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

亚马逊:做游戏的“定义者”,而不仅仅是“玩家”。

在商场中,比对手玩得更好确实可以在竞争中占据先机,可是如果你能改变规则,让竞争对手和你在你的世界中玩,那就真的是赢家了。

2005年,亚马逊在投行的一片嘲讽中“大张旗鼓地”改变了游戏规则——它推出了Amazon Prime,并提出了“2日免费送达”这个明显不知天高地厚的“提议”。很多年以后,其他零售商才意识到“灾难来临”,开始应对这场来自付费会员体系的浪潮,而亚马逊也在这期间成为北美最大的电商,并跻身全球最大电商市场的行列当中。

于此同时,两日免费送达,也成了整个零售行业的“新标准”。

在过去的几年中,一些传统零售商也迎头追击,在电商、全渠道等领域投入巨资,希望能挑战Amazon Prime的地位。

我们不妨先来看看亚马逊的两大死敌,沃尔玛(Walmart)和塔吉特超市(Target)。

沃尔玛

2016年,沃尔玛以33亿美元收购了电商平台Jet.com,并将其首席执行官Marc Lore收入麾下,在电商和物流领域进行转型,目前也取得了相当不错的进展:

(1)在3000+门店实现线上订单线下提货;

(2)为35美元以上的订单提供免费次日配送(Free NextDay Delivery),这覆盖了全美75%的人口;

(3)在1400家店铺,拓展杂货“无限配送(Delivery Unlimited)”业务,覆盖全美50%的人口,该业务年费98美元;

(4)通过机器人和提货塔(PickUp Tower)的店内自动化,提升店内体验和便利性;

(5)进行测试,将食品直接送入消费者的冰箱中。

尽管这些投资在短期内可能带来利润的降低,不过长期看是值得的,在今年2季度,沃尔玛美国的同比销售增长2.8%,电商业务的营收增长37%。

塔吉特

通过Cartwheel这个APP,塔吉特早已经开始将消费者的店内体验实现数字化了,后来这个APP也成为了塔吉特的官方APP,为消费者提供无缝的全渠道体验。

2017年12月,塔吉特收购了Shipt,这给塔吉特带来了一场全新的变革,让塔吉特的购物体验再上一层楼。

塔吉特在2019年的一些亮点还包括:

(1)推出3个不同的同日配送选择,包括所有店铺都可以实现店内提货、1700+家店铺实现街边提货(Curbside Delivery)以及在1500家店铺提供年费99美元的同日配送——这由Shipt实现;

(2)推出更多的独家线上品牌和自有品牌;

(3)在人口稠密地区开出100家小型店,通过便捷和近距离来走近消费者;

(4)持续改造超过1000家传统店铺,以改善店内体验;

(5)通过APP推出新的会员体系Target Circle,让所有消费在“红卡(RED Card)”5%的折扣以外,都可以获得额外1%的折扣,同时,消费者可以参与到本地区的慈善捐赠活动,来影响、改变自己的社区。

从今年的2季报看,塔吉特的努力得到了回报,同比销售增长3.4%,电商渠道的销售也增加34%。

皮球踢给亚马逊

有趣的是,亚马逊没对此做出任何回应,而是继续加快自己的步伐,因为在亚马逊的眼中,各大竞争对手更像是在应对亚马逊从2005年就开始干的事儿。

近几年来,一直微利的亚马逊终于产生了漂亮的利润数据,这可以说是2005年开启“第二曲线”之后取得成功的标志,于是亚马逊似乎又打算开启新一个“第二曲线”了,因为它又开始把利润丢到各类新项目进行测试、调整和迭代,以撬动下一个飞轮增长周期——换句话说,亚马逊又打算再定义一次游戏规则了。

以下这些就是亚马逊开始投资的领域了:

1. 免费一日送达与加速同日送达

亚马逊宣布对超过1000万种商品实现全美免费1日送达,并在部分大都市实现300万种商品的同日送达——这一切,亚马逊已经通过电视广告、网络广告、户外广告等方式“通电全美”了。

亚马逊已经把大部分的利润都再投资到了中程(Middle-Mile)和最后一公里基础设施建造、合作、收购上,以扩大其规模、提升效率并降低成本。

2. 附加品和“Prime独享产品”消失

亚马逊曾经搞出很多价格低廉、利润极低的“附加品(Add-On)”,这样,消费者不得不为了这些产品而买一大堆其他的,以凑出25美元的最低消费;同时,亚马逊还有不少仅供Prime会员购买的“Prime独享产品”。这些本身都是为利润服务的套路。

然而,在过去的半年多时间,随着亚马逊重新定义自己的增长模型,以与沃尔玛、塔吉特们PK,此类产品几乎完全消失了。

3. Prime Pantry成为Prime服务的附加价值

本身,亚马逊在Prime服务之外,还有一个Prime Pantry服务,其本质是扩大低价、小包装食品和快消品的种类,并鼓励消费者大批量购买。对于所有Prime会员来说,每月可以额外支付5美元来获得Prime Pantry的免费配送。

现在,Prime Pantry被免费整合进了Prime服务当中,只要求单笔订单大于35美元就可以免费配送,并且当消费者大批量购买时就给与更大折扣(例如买15件,则额外减15美元等),通过低障碍、少摩擦的方式来提升消费者购物篮中商品数量,进而从消费者的钱包中抢占更多份额。

4. 注意力之战

作为Prime服务维系客户的重要手段,视频(Prime Video)和原创剧集(Prime Original)可谓功不可没——大量消费者都在各类调查中表示,没有Prime Video的话,我就不会再续订亚马逊Prime服务。

据Reelgood在2019年最新的一项研究,Prime Video在可观看电影和节目数量以及高质量的电影数量上超过了它的竞争对手Netflix和Hulu——亚马逊目前只是在高质量节目的数量上落后。

正因为如此,亚马逊在原创内容、人才协议、独家网络、赛事和体育报道方面投入了数十亿美元,在内容和服务方面的广告支出也超过了竞争对手。

与此同时,亚马逊在设备方面也投入巨资,不断提升支持Alexa的设备种类与数量,并慢慢进入更多美国家庭——如果你注意过的话,在近几年会员日(Prime Day)、感恩节假期(包括黑色星期五、网购星期一)等网购节中,此类设备通常都有巨大折扣,一般是购物节中销量Top 10的产品。

5. 简化退货政策

根据Avionos在2019年的消费者调查,50%的受访者将“简单的退货政策”视为一个积极的体验。于是,亚马逊就改进了自己的退货政策,在亚马逊书店(Amazon Books)、四星店(Amazon 4-Star)、全食超市(Whole Foods)、科尔氏百货(Kohl’s)和UPS店中提供“免费的无箱退货”(在其他的地方也可以免费退货,但是需要带着箱子)。

6. 生鲜杂货配送

尽管亚马逊生鲜(Amazon Fresh)的扩张已经落后于Prime Now服务(目前覆盖超过88个城市),但是它的扩张依然在继续。亚马逊正在美国推进一项新的计划,旨在于开设新的连锁杂货店,目前已经在洛杉矶签署了多份租约,并计划在中期将业务扩展到其他大都市。

亚马逊的目光已经投向了生鲜杂货领域,未来将基于既有的基础设施来加速扩张。

总结

亚马逊正在通过所有这些领域的再投资来巩固自己的生态体系,并推动下一个飞轮的旋转,未来亚马逊可能还会在更多领域改变游戏规则——比如亚马逊已经在医保、药品领域投资了。

没有人能免于颠覆性的变革,但是如果这个变革来自内部,就会好很多:在过去的15年时光里,亚马逊一直在玩一场长线的游戏,并且设计了这场游戏的规则。

正如今年的3季度财报,亚马逊的利润出现下跌,本质上是因为1日免费送达业务鲸吞了利润,但是谁又能知道,5年以后,免费1日送达会不会成为行业的新标准呢?

#专栏作家#

本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议


查看更多
日本黄大片免费播放器 黄色片 日本一级特黄大片免色 特别黄的免费大片视频 黄色大片 黄网站 黄色免费网站 黄色电影免费片日本大片,视频,电影,大片,完整版,网站,全过程

实时推荐

和平精英经典模式中这把枪人气很低 但在这个模式中 却是最强神器
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 914 3986
泰山会大佬公司IPO前大比例分红,“新华联系”将再添一员
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 210 8643
塔罗占卜:你进入到领导的核心朋友圈了吗?
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 133 7493
看那一剑封喉
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 463 3250
培养超越专业主义的科学素养
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 800 5103
如何申请上密歇根州立大学硕士?
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 645 1390
新时代龙检精神|今日嘉宾:于洋
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 113 7219
有选择困难症的孩子,多半是“决策恐惧”造成的,要学会培养主见
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 745 1717
2019三级健康管理师复习考点:健康危险因素
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 533 2356
慈禧第一次看到电灯,反应很真实,为何在场的宫女们大笑?
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 595 9907
2019中国企业国际融资洽谈会暨民企投融资洽谈会在津开幕
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 101 3936
青岛妇联开展“走进市办实事 见证幸福家庭教育辅导服务工程”活动
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 471 4976
走好人生的每一步 构建和谐幸福家庭——正安七中学生参观禁毒教育科普馆
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 719 3180
男子买小蛇当宠物8年后长到5.5米 成世界最大缅甸蟒
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 503 1360
恭喜!东洲街道首个异地乡贤会在广州成立
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 755 3693
邵阳昭阳农商银行举办“党建共创 金融普惠”行动推进会
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 520 2556
知名音乐人江建明病危通知,胡杨林痛心疾首,公开发文求祝福
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 826 1349
护航交通丨广安市前锋区将对铁路沿线这些障碍物进行拆除
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 955 9534
建宁街道慢病随访家庭医生就在您身边
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 121 4563
一张“合约”教孩子好好说话,德国小学的社交课是这样上的
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 221 6908
交警大队治理城区重点路段“违停”乱象取得良好成效
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 845 5373
三根线引发的悲剧,谁之过?
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 570 2728
天音控股(000829)11月13日走势分析
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 178 9827
冬天买虾小窍门,不要只看个头,这样挑选才正确,买的虾特新鲜
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 553 819
辅食已经没有单独做了,太麻烦,全家开始清淡饮食!
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 293 7405
女明星片场休息都干嘛?吴谨言接吻,看到赵丽颖:输了输了
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 177 5501
配置几乎相同?这一点让OPPO Reno Ace比荣耀20Pro更划算
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 195 5331
还记得《蓝多多》吗?如今过去8年,剧中五个小主演都怎么样了
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 636 6797
陵城区法院—未办理结婚登记,离婚彩礼还要还?
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 740 5297
有傲骨!死心一次,就再难回到以前的4个星座
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 243 4595
暖冬暖阳更暖心——新化县人民医院赴驻点帮扶村开展义诊活动
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 168 5671
传闻:《旺达幻视》可能会在演播室现场观众的面前拍摄
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 733 1264
路灯的接地类型怎么选择?用TT系统还是TN系统呢?老师详细和讲解
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 933 4312
大湾镇携手企业大力发展中药材产业助力脱贫攻坚小记
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 146 693
国际足联告诫里皮中叙生死战必须取胜,球迷:全世界都为国足操心
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 294 9207
将霸总范贯彻到底!黄晓明几套LOOK皮衣不离身,42岁颜值高
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 642 2628
育儿小课堂:对待孩子,放养还是圈养?
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 985 3297
娱乐圈最痴情男星,连续12年为去世女友庆生,今真情追思引泪目
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 710 7597
他竟然还参演过《第八号当铺》这部剧到底有多少大牌参演过?
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 471 4085
罗志祥发文为木村拓哉庆生,自曝与偶像有多张合影
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:28 842 2624
瑜伽仰卧英雄式,恢复体能的黄金姿势,可惜很多人做不到
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 637 3494
徐根宝的大家与小家
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 859 9101
会泽:“扶贫车间”助力脱贫
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 694 8766
西方势力怕了?欧美游泳网站收录张起淮词条,孙杨律师震慑力十足
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 184 4870
这巴西金靴被雪藏!因态度问题成“弃子”,上赛场或成王牌
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 672 4825
长春领秀朝阳上院小区垃圾分类试点遇困局 业主垃圾随便扔
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 907 8681
开车用手机导航也被罚?车主怒问:交规上哪有这条?交警:听清楚
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 454 4841
无纸化乘车 好处不止一点点
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 731 2907
这4大省油谎言骗多少人了?省不了油反伤车,还照做的劝你停手
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 995 2458
俞灏明走机场真奢华,大冷天穿4500T恤拎2万包,这打扮比女星还靓
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 228 7108
年轻干部“冷漠症”要不得
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 607 6799
【党建丰产方•专家之声】何建华:党建下沉,凝聚百姓,加强党的基层基础建设
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 341 1431
语出惊人!意媒专访蒙托利沃:AC米兰宣判了我的退役
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 471 9076
儿童音乐剧《月亮上的妈妈》昆明站,挥发奇思妙想,圆梦留守儿童
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 517 5367
从《鹤唳华亭》看历史与艺术如何融通
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 715 9300
5G手机各大运营商都卖,谁卖的最好?销量统计已经售出50万台
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 835 8998
赤峰红山区开展企业员工岗位安全技能大练兵活动
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 345 8596
艾问x艾诚:我现在就三件事,访人、投人、全球创始人大会
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 421 7600
今年快递业营收或超7000亿,双11给你送快递的企业十年后未必存在
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 513 2200
辽宁省检察院检察技术处通过实验室定期监督评审
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 130 2912
美国高考SAT与家庭收入成正比,没钱高考难考好!
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 937 4609
戚薇与李承铉之间没有秘密,并坦言爱美是她的一种生活方式
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 698 9861
看户型图怎么选房
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 302 6497
花心?其实很深情的3大星座!只要遇见对的你
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 503 1733
事关房贷!这两样文件贷款时很重要|房产小课堂
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 745 2683
伦敦西区最热音乐剧《玛蒂尔达》11月中旬登陆天津大剧院
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 359 9886
能被凯踢脸的无一不是大人物,除了斑和鬼鲛,自来也也深受其害!
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 693 2991
全美在线回A有点难:上半年亏掉两千万,还有大客户依赖症
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 847 6031
年检实施“两取消一允许”,车主喜极落泪:好日子总算等到了
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 393 4679
胃痛、胃胀气、胃酸,怎么自我缓解
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 774 7874
西行纪:三大古神为何不可超越?“吃一堑,长一智”,如来也没戏!
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 357 4417
校园安全容不得半点闪失
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 492 1983
花八万改装16款奔驰S320L,迈巴赫双拼外观,直呼还得再改
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 892 2427
女童眼睛被塞纸片暴露生命教育短板
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 954 1821
科大讯飞双11启示录:AI产品除了要技术领先还要能满足刚需
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 384 8119
成都市短视频联盟成立 36家全国知名MCN创作机构加入
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 340 1376
宝妈给孩子选购食材,售货员却这样说,宝妈心理五味杂陈
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 569 6376
今年“双11”,快递怎么这么快?
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 592 1652
赵丽颖的四套纱裙:第一套梦幻,第三套休闲,最后一套绝了!
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 838 4521
双十一单身人群报告:超五成男女月入过万才有安全感
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 561 3353
你会买百公里几个油的大空间插混车型吗?
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 829 5792
国家一级演员,哥哥为了她一辈子不结婚,55岁还没谈过恋爱
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 711 4315
第六届“佛国卫士杯”消防运动会在普陀山举行
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 636 8396
赵达把网友气得上热搜了?冯仕高变脸也太快了
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 985 9159
香港老将叶佩延:处于退役边缘,珍惜每场比赛
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 626 4831
和男朋友说自己姨妈来了,他会是什么反应?这男朋友请给我一打
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 324 5297
“暴力年检”惹众怒,一脚油门5千转,车主:不是自家车就不心疼
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:27 475 9367
秋天孩子早餐常喝它,每天1杯,补钙增智力,个子蹭蹭往上窜
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 115 2033
企业出现什么情况,税务“不查账”
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 996 6029
老司机为啥从不给车装座套?听完原因后,不少车主都背后一凉
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 862 7499
一头长发被卷进旋转木马,6岁墨西哥歌手伤情严重网友纷纷祈祷
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 158 2860
我市举行省第二批新“百人计划”挂职干部人才座谈会
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 498 7935
高铁牵手“双11”让等待不再漫长
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 649 1320
雨城:多营派出所帮助群众找到离家出走的女儿
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 235 8040
中铁快运及时出击 实力加码“双11”
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 579 8830
为中国经济“站台”,马云说双11不是阿里的成功,是中国内需的成功
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 789 4624
快讯:国米在认真考虑引进吉鲁,700万欧就能说服切尔西放人
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 354 6944
自欺欺人的“歪脑筋”,只能让干部走上歧途
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 873 3739
2019李健北京演唱会,我们不见不散
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 555 4436
洪庆调研项目建设和脱贫攻坚工作
推荐 日本一级特黄大片免色 2019-11-13 19:26 261 5511