大庆市让胡路区人民检察院:阳光检察暖人心

摘要:北京时间20200410关于【大庆市让胡路区人民检察院:阳光检察暖人心】的具体情况和说明,让www.huazhigou.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

早春时节的天气透着微寒,4月8日一大早,让胡路区人民检察院12309检察服务中心控申接待窗口就来了一位白发苍苍的老人,老人情绪比较激动,刚一走进接待室,就非常心急的说道:“我实在不知道该找谁问这个事了,请你们帮帮我吧!”老人情绪十分不安,甚至一时间有些语无伦次,见此情形,12309检察服务大厅值班员额检察官李晓培首先是耐心地安慰道:“大爷您先别着急,慢慢说就行,您想要反映什么问题,我都给您记下来,您千万别着急。”听到这番话,老人才渐渐平复了一些,将自己前来上访的目的娓娓道来,李晓培始终倾听着他所说的每一句话,并迅速地了解了他的诉求,随后便第一时间联络了龙岗分局办案部门以及审计部门,查阅了案件相关资料,当面对老人所反映的问题进行了细心地解释答复工作,并做好了详细的记录。刚刚还十分急切的老人在经过这样一番热心的接访之后,不由地情绪更加激动,但是此时的激动和进门前不同,他直接扑通一声跪在地上,连连叩头道谢:“太感谢你们了!真的太谢谢你们了!”,李晓培见状赶紧上前扶起他,并仔细叮嘱老人注意身体,还亲切地将老人送出检察服务中心大门口。虽然外面的天空还是阴沉沉的,但无论是上访的老人还是接访的李晓培,他们的心里此刻都是暖洋洋的。

这样的暖心事例每天都在发生,自让胡路区人民检察院12309检察服务中心运行以来,通过整合内部资源,在原有实行检察长接待制度、远程视频接访的基础上,每日还安排员额检察官值班接访,无论是面对情绪激动的集体访还是面对急切的个人访,接访窗口的每一名干警都是热心相助、暖心相迎、细心相待。12309检察服务中心真正敞开了真心真意为群众服务的大门、心门,密切了检民关系,它不仅为群众提供更加精准的服务,还为检察机关和人民群众之间搭建起了一座“连心桥”,得到了人民群众的好评。

当然,这样一座便民利民的“连心桥”并不只局限于窗口接访,12309检察服务中心的信件、电话、网络等平台,也成为群众表达诉求、服务群众的畅通渠道,结合门户网站、移动客户端、微信公众号等多种方式,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,每日对网络信访数据以及群众意见箱数据进行及时在线回复和办理,为群众提供了更加精准、亲和、周到的“一站式”综合性服务。

让胡路区人民检察院12309检察服务中心一直着力于深化“12309”便民服务的内涵,始终践行四零服务承诺,更加主动地深化司法公开,阳光司法、阳光检察,在服务人民群众的过程中纵深挖掘新亮点,以更加温暖、更加优质的服务塑造有特色、有亮点、有温度的检察服务品牌,确保检察权始终按照人民意愿依法行使。


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