原创 成都青白江:开启公共法律服务“淘宝+实体店”快捷模式

摘要:北京时间20200224关于【原创 成都青白江:开启公共法律服务“淘宝+实体店”快捷模式】的具体情况和说明,让www.huazhigou.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

原标题:成都青白江:开启公共法律服务“淘宝+实体店”快捷模式

“2月3日至9日这段时间属于带薪休假吗?不上班会不会影响我的工资收入?如果公司扣我工资怎么办?”

“我上有老、下有小,背负债务且身患重病,一边要承受支撑家庭的巨大压力,另一边又要承受男方的精神折磨,所以想咨询如何申请法律援助。”

......

一边是群众层出不穷的法律咨询,一边是疫情期间“面对面”沟通带来的感染风险。

为了做到公共法律服务和防控疫情两不误,近日,成都市青白江区司法局开启公共法律服务“淘宝+实体店”快捷模式,做到“公共法律服务和防控疫情”两不误。

据了解,该局积极引导群众通过12348公共法律服务热线、四川法网等渠道办理公证、法律援助等公共法律服务,安排专人线上审查、线上受理,实现热线咨询和电话、网络预约,减少往来大厅次数和外出时间,降低群众病毒感染风险。

“12348热线每天上午9点到晚上12点为人工服务时间,值班律师将为群众提供在线法律咨询服务。晚上12点后到次日早上9点,将通过录音的方式,记录群众的需求。”该区公共法律服务中心工作人员蒋启伟告诉记者,对确需紧急办理的业务,通过预约后开通绿色通道,及时通知申请人在指定时间、到指定窗口办理,简化办事环节,最大限度减少人员集聚,缩短逗留时间,实现分流、快速、高效办理。

几天前,市民黄婆婆来到区公共法律中心。原来她的丈夫不久前去世了,去世前在银行里遗留了一笔存款,黄婆婆年龄大、记性不好,把密码搞忘了。为了取出这笔存款,银行要求黄婆婆办理继承公证。“黄婆婆第一次来的时候携带的资料不齐全,公证处考虑其年龄较大,又是疫情期间,为了让她少跑路,于是在审查基础材料后就先做了受理。”公证员余陶介绍,当天在补齐资料后他们立即出具了公证书,解决了黄婆婆的难题。

送走黄婆婆,余陶开始检查另一份公证法律文书,确保无误后,装进快递袋,仔细填写了邮寄地址。“防疫期间,我们将公证书等法律文书邮寄送达当事人,让群众少跑腿,不断推进公证等法律服务最多跑一次改革。”区公共法律服务中心副主任何大威告诉记者,对确需紧急办理的业务,通过预约后开通绿色通道,及时通知申请人在指定时间、到指定窗口办理,简化办事环节,最大限度减少人员集聚,缩短逗留时间,实现分流、快速、高效办理。

据了解,2月3日至23日,青白江区公共法律服务中心接听12348法律咨询热线19件,提供电话公证咨询22件;邮寄快递公证法律文书2件;现场接待群众86人次,受理公证28件,送达公证书8件;现场处理人民调解19件。


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